Корзина
221 отзыв
Быстрый заказ, ответ в VIBER +380687882147 !!! СКИДКИ ДЛЯ ВАС!
Интернет магазин "Свадебный переполох" свадебные аксессуары, эксклюзивные подарки
+380687882147
+380687882147
Viber
+380663392825
Менеджер консультант
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Часто задаваемые вопросы

  • Занимаетесь ли вы арендой украшения на автомобиль?

    Арендой мы не занимаемся. Только реализация.
  • Сувенирная продукция всегда есть в наличии и как быстро можно ее приобрести?

    Сувенирная продукция есть в наличии на складе. Склад находиться в другом городе исходя из этого отправка товара осуществляется в течении 2/3 рабочих дней после 100% оплаты.
  • Как быстро я могу получить товар при его наличии?

    Если товар есть в наличии в салоне, то отправка осуществляется в этот же день после 100% оплаты.

    Доставка осуществляется службой доставки:

     Новая Почта ― по Украине 1 сутки, западная Украина 2 суток.

      Укр почта ― от 5 до 7 рабочих дней.

     

  • Из какого материала выполнены украшения на машину?

    Украшения на машину выполнены в основном из  таких материалов:

    • качественные искусственные цветы 
    • качественные искусственные листья и вся зелень.
    • шелковые ленты ( разной ширины и цвета)
    • фатин (жесткий и мягкий)
    • основа к некоторым украшения пеноплекс 
    • мелкая фурнитура (бусинки, стразы, цветочки, бутоньерки)
  • ЧАВО!!! Одежда.

     

    • КАК Я УЗНАЮ ЧТО МОЙ ЗАКАЗ ОТПРАВЛЕН?

      ЕЖЕДНЕВНО ПОСЛЕ ОБЕДА МЕНЕДЖЕР СООБЩАЕТ НАКЛАДНЫЕ  ТЕЛ СМС

      В СЛУЧАЕ ЕСЛИ ВЫ В ТЕЧЕНИИ 5-ТИ ДНЕЙ (УКРАИНА)  НЕ ПОЛУЧИЛИ ВАШ ТРЕК КОД ― УТОЧНИТЕ У МЕНЕДЖЕРА О СВОЕМ ЗАКАЗЕ

    • ПРАВИЛА ОБМЕН ТОВАРА

      Ув покупатели, просим обратить внимание на правила обмена товара

      Обмен товара производится в течении 14 дней с момента получения товара, но при условии что в течении 2-х дней вы связались с  менеджером и сообщили о своей проблеме, а так же прислали фото брака

       просим обратить внимание что обмену подлежит только:

      1) товар в котором присутствует неисправный производственный брак (обмен оплачивает магазин на идентичную модель)

      2) Товар который вам был отправлен ошибочно (пересорт цвет, размер, модель,) на заказанную модель (обмен оплачивает магазин)

      4) Возврат не принимается на товар который вы ошибочно заказали или не верно указали размер, на сайте есть размерная таблица

      Для обмена товара необходимо

      1) В течении 2-х дней с момента получения товара, связаться с нашим менеджером 

      2) Прислать обязательно фото брака

      3)  Вложить в пакет записку с причиной обмена, прислать нам ттн с новой почты

      4) Товар должен быть не использован, в упаковке и с биркой, в том же виде в котором вы его получили (товар без пакетов, на выворот, использован или испачкан по вине покупателя, будут отправляться обратно, в обмене будет отказано)

      5) После получении от вас посылки  и проверки товара ,  в течении 1-5 дней вам будет отправлен обмен 

    • В ТЕЧЕНИИ КАКОГО ВРЕМЕНИ Я ДОЛЖЕН(А) ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ?

      Оплата заказов должна быть произведена в течении суток, потом он аннулируется

      ЕСЛИ ПО КАКИМ БЫ ТО ПРИЧИНАМ У ВАС НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ОПЛАТИТЬ ВОВРЕМЯ ― ПРОСЬБА ПРОДУБЛИРОВАТЬ ЕГО ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ НАЛИЧИЯ

      НАШИ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ С РАДОСТЬЮ ПОМОГУТ ВАМ С ЛЮБЫМИ ВОЗНИКШИМИ ВОПРОСАМ

    • ПО ТЕЛЕФОНАМ 

    • +38 068 788 21 47 , киевстар
      +38 066 339 28 25 МТС

       

    • КАКИЕ ПЛАТЕЖИ ВЫ ПРИНИМАЕТЕ?

      Отправка товара  после 100% предоплаты на карту приватбанка 

       

    • СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ОБРАБАТЫВАЕТСЯ ЗАКАЗ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ

      Отправка заказа в течении 2- 5- ПОСЛЕ ОПЛАТЫ стараемся как можно быстрее

      Отправка вечером после 18.00 

  • Как быстро с нами свяжется консультант компании, после оформления заказа?

    Консультант интернет магазина "Свадебный Переполох" после оформления заказа не посредственно с клиентом связывается в указанное рабочее время, так же в это время ведется прием звонков. 

    Рабочее время для приема звонков:

      с 10:00 до 17:00 с пн.-пт.

      с 12:00 до 16:00 суббота

      Воскресенье выходной.

     

  • В какие сроки можно получить товар ручной работы?

    • Отправка товара или же самовывоз осуществляется в день 100% предоплаты на карту приват банка, при условии если все есть в наличии.
    • Если на сайте указано, что товар есть в наличии, но его по факту нет,изделие можно выполнить ( если это ручная работа) в течении 1-5 рабочих дней после 100% или же 50% предоплаты. на указанный адрес клиента.